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Versandabwicklung im Onlineshop: wie kann man die Realisierung der Bestellungen beschleunigen?

28.12.2021

Schneller Versand aus dem Onlineshop ist heute eine der wichtigsten Erwartungen der Kunden. Heute reicht es nicht mehr, die Ware innerhalb von ein paar Arbeitstagen ab Buchung der Zahlung zu schicken. Die Anforderungen sind viel größer. Wie soll man also den Prozess der Realisierung der Bestellungen beschleunigen? Die Methode dafür kann die Zusammenarbeit mit einem guten Logistikzentrum sein.

Was funktioniert schneller? Ein eigenes oder äußeres Lager?

In der Theorie kann es scheinen, dass ein eigenes Lager die Lösung ist, die die Realisierung der Bestellungen beschleunigt. Man muss zugeben, dass ein eigenes Lager eine viel größere Kontrolle über den Verlauf aller Prozesse gibt.

Es stellt sich aber die Frage, ob es wirklich schneller ist? Nicht unbedingt! Wenn Sie Ihr eigenes Lager haben, funktioniert es sicherlich in bestimmten Uhrzeiten und „in einer Schicht“. Vielleicht verschicken Sie Bestellungen einmal am Tag oder – falls es wenige Bestellungen gibt – ein paar mal pro Woche. Inzwischen funktionieren professionelle Dienstleistungen für E-Commerce, die durch Logistikzentren realisiert werden, rund um die Uhr. Es ist eine große Erleichterung sowohl, wenn Sie viel verkaufen, als auch wenn Sie kleinere Anzahl an Bestellungen bedienen. Warum?

  • Bei hoher Anzahl realisierter Bestellungen können Sie sicher sein, dass das Logistikzentrum über entsprechende personelle und technologische Mittel verfügt, und dass es diese Bestellungen schnell meistern kann.
  • Bei geringer Anzahl an Bestellungen kann die Zusammenarbeit mit dem Logistikzentrum bedeuten, dass es keine Probleme gibt, sie öfter zu versenden. Ein externer Träger sendet z.B. ein paar Sendungen für Ihre Kunden mit anderen Sendungen für weitere Onlineshops, die mit ihm zusammenarbeiten.

Moderne Ausstattung des Lagers = schnellere Vervollständigung der Bestellungen

Sehr oft ist es so, dass der Kunde in einem Onlineshop eine größere Bestellung macht und nicht nur ein, sondern mehrere Produkte einkauft. Die Vervollständigung aller Waren kann viel Zeit einnehmen, falls das Lager, das Sie verwenden, eine spezielle Software nicht implementiert hat und falls es nicht automatisiert ist.

Das externe Logistikzentrum verfügt meistens über eine sehr fortgeschrittene Technologie, die folgende Aufgaben realisieren lässt:

  • Alle Produkte lokalisieren, die zur Vervollständigung der Bestellung notwendig sind,
  • Produkte aus den Regalen nehmen,
  • Produkte schnell verpacken – z.B, ohne die Zeit zu verlieren, um die Etiketten für Kuriere mit der Hand zu schreiben.

Das ist ein weiterer Faktor, der den Versand der Bestellung beschleunigt.

Lokalisierung des Lagers ist von großer Bedeutung

Der schnelle Versand der Produkte aus dem Onlineshop ist auch dadurch bedingt, wie der Versandort von z.B. Vertriebszentren der Kurierunternehmen entfernt ist. Je näher von wichtigen Knotenpunkten, desto besser. Sie können erwarten, dass der Weg der Sendung von Rzeszów nach Szczecin oder Suwałki länger dauert, als wenn sie von Warschau aus kommen würden.

Wie schon bewiesen wurde, ist die Inanspruchnahme der Dienstleistungen des externen Partners, der in Ihrem Namen die logistischen Prozesse bedient, die beste Methode, um die Lieferzeit zu weniger als einem Arbeitstag zu verkürzen. Brauchen Sie Hilfe in diesem Bereich? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und erfahren Sie, wie viel wir zusammen erreichen können!

 

 

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