Strategie remarketingowe dla sklepów internetowych: jak zachęcić porzucających koszyk do powrotu?

W dzisiejszych czasach prawdziwą zmorą większości sklepów internetowych są porzucone koszyki zakupowe. Szacuje się, że nawet ponad połowa konsumentów odwiedzających sklepy online nie finalizuje transakcji zakupowej. Z czego to wynika? Jak zachęcić klientów do powrotu i ostatecznego złożenia zamówienia? W tym artykule poznasz najskuteczniejsze metody remarketingowe, które umożliwiają odzyskanie klienta, który porzucił koszyk zakupowy.

Czym jest porzucony koszyk zakupowy i jakie są przyczyny porzucenia?

Porzucony koszyk zakupowy to nic innego, jak sytuacja, w której klient sklepu internetowego na końcu ścieżki zakupowej rezygnuje z finalizacji składanego zamówienia. To ogromny problem dla firm w branży e-commerce, gdyż rzutuje na wartość sprzedaży. Każdy porzucony koszyk zakupowy równa się z utraconym klientem. Aby zapobiegać takim sytuacjom, można zastosować remarketing, którego celem jest zachęcenie klienta do powrotu na stronę sklepu online.

Co jednak jest przyczyną porzuconych koszyków zakupowych? Powodów może być kilka a najczęstsze to:

• zbyt wysokie koszty dostawy,
• długi czas realizacji zamówienia,
• mało opcji płatności za zamówienie do wyboru,
• ograniczone możliwości dostawy,
• błędy na stronie,
• niezabezpieczone formularze,
• negatywne opinie innych klientów,
• konieczność zarejestrowania konta klienta w serwisie.

Przyczyn porzuconego koszyka jest wiele. Na szczęście większość z nich można zneutralizować poprzez wdrożenie zmian na stronie, a także wykorzystanie popularnych metod remarketingowych.

Po więcej informacji zapraszamy na: https://oexfulfilio.com/blog/

Jak odzyskać konwersję w sklepie internetowym? Praktyczne przykłady remarketingu

Odzyskiwanie utraconych klientów, którzy porzucili swój koszyk zakupowy, nie jest takie proste, jak mogłoby się wydawać. Takie działania wymagają pełnego zaangażowania, a także wdrożenia metod, które umożliwią odzyskanie zainteresowania potencjalnego klienta. Poniżej przedstawiamy kilka sposobów remarketingowych na odzyskiwanie utraconych koszyków.

1. Personalizowane kampanie reklamowe – dzięki zastosowaniu odpowiednich algorytmów można dostosować kampanie w Google do potrzeb klientów, którzy porzucili swój koszyk zakupowy. Dzięki temu reklama może skutecznie zachęcić konsumenta do powrotu na stronę internetową i finalizację zamówienia. Przykładem remarketingu jest rozsyłanie wiadomości e-mail lub innych powiadomień z kodami rabatowymi. To zachęca klientów do powrotu na stronę sklepu internetowego i złożenie zamówienia na wcześniej wybrane produkty.
2. Optymalizacja strony internetowej – warto zadbać o intuicyjny design strony internetowej i prostą ścieżkę zakupową. To ułatwia proces zamawiania towarów i powoduje, że klienci chętniej korzystają z serwisu.
3. Personalizacja komunikacji z klientem – aby mniej klientów porzucało koszyki zakupowe, warto też zaimplementować na stronie chatbota AI, zaproponować rabaty lub rozpocząć wysyłkę wiadomości przypominających o koszyku zakupowym.

W celu osiągnięcia jak najlepszych efektów wdrażanych rozwiązań warto skontaktować się z profesjonalną agencją marketingową. Dzięki temu opracowana strategia i prowadzone działania mogą realnie rzutować na zmniejszenie liczby porzuconych koszyków w sklepie internetowym.